Re: [問卦] 純網銀跟數位銀行差別是什麼？

看板  Gossiping 
作者  trayman (崔門)
標題  Re: [問卦] 純網銀跟數位銀行差別是什麼？
時間  Tue Dec 24 18:28:05 2019
※ 引述《gs8479 (Mr. Costco)》之銘言：: 純網銀不用跑銀行聽起來很屌: 我一直以為王道銀行就是純網銀: 後來看到發照Line、樂天、中華電信: 才知道原來王道不是純網銀是數位銀行: GG感情被欺騙: 到底 純網銀 跟 數位銀行 差別在哪: 純網銀在純什麼?: 有沒有八卦?盡量用淺白的方式整理

首先要釐清一點

提到銀行時可能是在講以下4種：

(1)傳統銀行(2)網路銀行(3)數位銀行(4)純網銀分別解釋的話

(1)傳統銀行<=這不用多說，

就是傳統要抽號碼牌排隊的銀行


比較多人會開始分不清楚的是

(2)網路銀行跟 (3)數位銀行「阿..就是..這兩個差別就是..恩..」

嗯，好沒關係，我來講。



(2)網路銀行其實只是傳統銀行的延伸

主要把一些傳統銀行的服務延伸網路上
(例如換外匯啊、查餘額啊、轉帳...等等)讓客人可以自由自行使用網銀處理。


前提是一樣要先到傳統銀行開戶，

開戶時也一定會拿到一本存摺(除非開無摺戶)

很多長輩沒事就跑去自動補摺機刷刷刷

看看自己帳戶進出的狀況


而只要你的戶頭沒印象有實體存摺本那帳戶就很可能是數位銀行的數位帳戶。



(3)數位銀行以台灣來說

目前大多是傳統銀行的獨立品牌或服務

「可以不需要」有實體分行，只要線上申辦就能開戶例如：國泰KOKO、台新Richart


就意義上來說算是「獨立的」新銀行，

而且主要是在網路上作業

EX：KOKO、Richart、王道銀行


會往這樣演變的原因是

一般傳統銀行現場的顧客服務獲利模式

主要是希望推動信用卡、信託或貸款等業務

這些業務共同點是通常面對面溝通的時候最好推廣但實際上銀行行員最常遇到的現場業務

卻大部分是存、提款、轉帳、補摺這些不賺錢的事


所以在2015年金融3.0啟動後
https://news.cnyes.com/news/id/222762鬆綁了「信用卡、存戶、信託開戶、貸款」的線上作業空間

許多的原先需現場完成的業務變成線上就能申請+完成

所以銀行就有了數位化的動力

而上面提到的數位銀行，

「任務就是去嘗試推動金融3.0」而金融3.0的概念簡單來說就是

過往是銀行需要客戶到現場來辦業務
(順勢推廣辦卡、貸款業務)

3.0則是站在客戶需求角度思考

由銀行想辦法去除客戶網路作業的障礙


用網路快捷跟營運成本降低(人力、租金)的優勢

去彌補無法實體面對面溝通業務(辦卡、貸款)的劣勢



簡單比較一下的話

我自己的是國泰帳戶跟KOKO帳戶

APP介面差別兩個如下：


國泰APP的介面(網路銀行）https://imgur.com/kRppw90.jpg
一進去可以看自己所有帳戶的餘額

切換到繳費可以繳一些生活規費

點信用卡可以看每筆明細或是帳單

另外就是預約轉帳

整體來說偏重繳費服務面 沒其他相關優惠介紹



KOKO APP的介面(數位銀行)https://imgur.com/Bu5URYB.jpg
進入首頁就是常用轉帳對象

帳戶發生了哪些事情的通知和活動

點錢錢頁可以查看帳戶、貸款、保險

跟看50次免費跨堤跨轉個剩下幾次

然後看信用卡消費明細卡費之類


比較不同是貸款跟保險能在數位帳戶內辦完

提供的內容相對完整簡便一些



(4)純網銀 那最後是純網銀

純網銀的最大特色是「不能有實體分行」只能有總行跟客服中心也就是所有銀行業務基本上都要在線上完成


對長輩或老人來說可能會有點害怕

因為徹底沒有了「面對面服務」的空間


不過對年輕人來說應該很好啦

我自己是非常期待所有業務轉線上的樣子


因為有時候跑銀行這種事

真的不是說從跑10次減少到跑1次叫方便

而是需要跑那1次就是很不方便啊!!


然後其實在看純網銀的時候

不要太去想它跟數位銀行的差異是什麼

因為兩個現行的功能大概會非常相似

幾乎主流服務的數位銀行都能做了

搞不好有問題數位銀行分行還比較好問人


正確看純網銀定位的時候

要往對金融創新能帶來什麼創新構想來思考

甚至可能完全不是目前大家能想像到的銀行業務

這才是政府推動純網銀的初衷


像明天釋照的3家

LINE、樂天、將來
就變成給三個不同領域的企業加入銀行業


通訊X銀行電商X銀行電信X銀行能迸出什麼新滋味來刺激傳統銀行

這才是釋照純網銀的目的跟價值所在

看上能夠帶出破壞式創新刺激現有銀行的潛力


所以純網銀跟數位銀行差別大概就是這樣

對於銀行客戶來說，現行功能上可能差異不大

但純網銀更有刺激金融產業的意義

一種新時代的象徵

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.42.55 (臺灣)※ 文章代碼(AID): #1U0UWu3L (Gossiping)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1577183288.A.0D5.html
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推 patentstm: 你是國泰經管部的吧....2F 101.12.59.143 台灣 12/24 18:30→ patentstm: 網銀跟數銀以後一樣的東西, 只是開放→ patentstm: 的腳步太慢而已
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→ jonnya:網路銀行是銀行網路化,數位銀行是銀行數位化→ mike7:冒昧請教一下,銀行網路化不就是銀行數位化嗎?銀行沒有先數位化,原來的紙上作業有辦法搬上網路嗎?